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日立ソリューションズデジタルマーケティングソリューションカスタマーエクスペリエンス(CX)とは?向上させるための3つのアプローチ
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カスタマーサクセスツールを提供する"チャネルトーク"と"coorum"が、共同作成した日本初「カスタマーサクセス業界カオスマップ 2020年版」を公開

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キヤノン 「カスタマーエクスペリエンスセンター東京(CEC TOKYO」4月オープンを発表 最新デジタル印刷機の体感スペースに

御社のマーケティングはカスタマーエクスペリエンス成熟度(CXMM)のどのレベル?

5分でわかるカスタマージャーニーとは?取り入れ方や分析のコツを事例とともに解説 | LISKUL

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顧客体験(カスタマー・エクスペリエンス:CX)とは?MAからSFA、CRMまで網羅するサービスをお勧めする理由

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2021年、ウィズ・アフターコロナはCXがカギ。ソリューションとベンダーの選び方