生き残るためのCX(カスタマーエクスペリエンス):「ITmedia マーケティング」eBook シリーズ
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国際会議 「カスタマーエクスペリエンスアジアサミット 2018年」(IQPC Worldwide Pte Ltd主催)の参加お申込み受付開始
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日立ソリューションズデジタルマーケティングソリューションカスタマーエクスペリエンス(CX)とは?向上させるための3つのアプローチ
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カスタマーサクセスツールを提供する"チャネルトーク"と"coorum"が、共同作成した日本初「カスタマーサクセス業界カオスマップ 2020年版」を公開
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キヤノン 「カスタマーエクスペリエンスセンター東京(CEC TOKYO」4月オープンを発表 最新デジタル印刷機の体感スペースに
御社のマーケティングはカスタマーエクスペリエンス成熟度(CXMM)のどのレベル?
5分でわかるカスタマージャーニーとは?取り入れ方や分析のコツを事例とともに解説 | LISKUL
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顧客体験(カスタマーエクスペリエンス: CX)マネジメントの実践 Vol.1