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IVR(音声自動応答装置)とは?仕組みやコールセンターに導入するメリット、選び方を解説

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vol.22(2013年5月号~2014年1月号)笠原正治教授、川原純助教

三井住友海上火災保険様「自動音声応答ガイダンスの見える化」サービスを開始

自動音声診断によって顧客自身でトラブルを解決:NECのPCを支えるコンタクトセンター(1/2 ページ)

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電話自動音声応答システム「コールナビゲーター」に、テレワーク用電話対応機能、店舗向け予約受付機能を追加!

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Hmcomm、音声AI自動応答システム「Terry」とコールセンター機能を有する「VContact Center Lab」を活用し、圧倒的低価格の音声AI自動応答運用サービスを提供

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声優ユニット「DIALOGUE+」4thシングル「おもいでしりとり」ジャケット&試聴動画公開 1stライブの先行受付も開始

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声優ユニット「イヤホンズ」コンセプトEPより「はじめまして」MVが公開

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声優ユニット Tearlove 1stミニアルバム Tears が10 28発売決定 アニメイトタイムズ

声優ユニット“L.I.N.K.s”がアプリ版『アンジュ』の魅力をお伝えする生放送番組の第1回をレポート! 赤い糸で結ばれながらクイズに挑戦!?

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声優ユニット「イヤホンズ」目と耳で楽しむコンセプトEP「identity」に収録される「EARPHONES Theory of evolution Online Show」のダイジェスト映像が公開!
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