「顧客愛」というパーパス〈NPS3.0〉 / 原タイトル:WINNING ON PURPOSE[本/雑誌] / フレッド・ライクヘルド/著 ダーシー・ダーネル/著 モーリーン・バーンズ/著 大越一樹/監訳・解説 高木啓晃/監訳・解説 鈴木立哉/訳
2,970円
ご注文前に必ずご確認ください<商品説明>進化する顧客ロイヤルティ経営で勝つ。<収録内容>イントロダクション パーパスを知る—そして実践する第1章 愛をもって導く—無敵のパーパス第2章 偉大さを目指す—誰でも偉大になれる第3章 顧客を愛する—顧客資本主義の本質第4章…