Category:顧客関係管理
解約率
Churn rate消費者間取引
Customer to customer既存顧客維持率
Retention rate顧客収益性
Customer profitability顧客の乗り換え
Customer switching顧客離れ
Customer attrition潜在顧客
Lead generation顧客維持
Customer retentionリレーションシップ・マーケティング
Relationship marketing営業支援システム
Sales force management system顧客生涯価値
Customer lifetime value顧客関係管理
Customer relationship management