Category:顧客関係管理
顧客生涯価値
Customer lifetime value
潜在顧客
Lead generation
リレーションシップ・マーケティング
Relationship marketing
顧客収益性
Customer profitability顧客の乗り換え
Customer switching顧客維持
Customer retention
消費者間取引
Customer to customer
顧客離れ
Customer attrition
解約率
Churn rate既存顧客維持率
Retention rate
営業支援システム
Sales force management system
顧客関係管理
Customer relationship management