Category:顧客関係管理
顧客収益性
Customer profitability顧客の乗り換え
Customer switching既存顧客維持率
Retention rate
消費者間取引
Customer to customer顧客維持
Customer retention
顧客離れ
Customer attrition
リレーションシップ・マーケティング
Relationship marketing
解約率
Churn rate
潜在顧客
Lead generation
顧客生涯価値
Customer lifetime value
顧客関係管理
Customer relationship management
営業支援システム
Sales force management system