Category:顧客関係管理
顧客関係管理
Customer relationship management
リレーションシップ・マーケティング
Relationship marketing
解約率
Churn rate
顧客離れ
Customer attrition
顧客収益性
Customer profitability顧客の乗り換え
Customer switching既存顧客維持率
Retention rate
消費者間取引
Customer to customer顧客維持
Customer retention
潜在顧客
Lead generation
顧客生涯価値
Customer lifetime value
営業支援システム
Sales force management system