Category:顧客関係管理
顧客関係管理
Customer relationship management
営業支援システム
Sales force management system
潜在顧客
Lead generation
顧客維持
Customer retention顧客収益性
Customer profitability顧客の乗り換え
Customer switching
顧客離れ
Customer attrition
消費者間取引
Customer to customer
解約率
Churn rate
顧客生涯価値
Customer lifetime value既存顧客維持率
Retention rate
リレーションシップ・マーケティング
Relationship marketing