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愛が冷める! デート中に店員へクレームをつけた男性の最悪行動3選 - クレーム
飲食店の接客サービス完全マニュアルBOOK 挨拶からクレーム処理まで、各場面の接客がよくわかる![本/雑誌] (単行本・ムック) / 赤土亮二/著
【クレームに対する職員の意識~こんな気持ちになっていませんか?~】クレームを受けた人:面倒だ・怒られたくない・なるべくかかわりたくない。責任者:非を認めたら付け込まれるのではないか・なんで私が対応しないといけないのか・嫌なお客様だ
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ゴドレイ&クレーム「Cry」のミュージックビデオをケヴィン・ゴドレイがリメイク、エルボーが「Gentle Storm」のMVを公開
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