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日本オラクル、カスタマー・エクスペリエンスの向上を支援する製品群
カスタマー・エクスペリエンスとは、製品・サービスを購買・利用する際の一連のプロセスのなかで培われる顧客の経験価値を指す。例えば、製品やサービス選択の際の情報収集、ウェブサイトや店舗での購買、保守サービスの利用や問い合わせなどがある。
朝日新聞 ·
Vocabulary List
- 製品せいひんmanufactured goods / finished goods / product113219
- 購買こうばいpurchase / buy82779
- 利用りようuse / utilization / utilisation / application164630
- 際さいon the occasion of / circumstances86971
- 一連いちれんseries / chain / sequence48413
- プロセスプロセスprocess35773
- 顧客こきゃくcustomer / client / patron78120
- 経験けいけんexperience72942
- 価値かちvalue / worth / merit54531
- 製品せいひんmanufactured goods / finished goods / product113219
- 選択せんたくselection / choice / option116980
- 際さいon the occasion of / circumstances86971
- 情報じょうほうnews / gossip105048
- 収集しゅうしゅうgathering up / collection / accumulation97932
- 店舗てんぽshop / store132436
- 購買こうばいpurchase / buy82779
- 保守ほしゅmaintenance / conservation153486
- 利用りようuse / utilization / utilisation / application164630
- 日本にほんJapan139388
- 向上こうじょうelevation / rise / improvement / advancement / progress80877
- 支援しえんsupport / backing / aid / assistance90857
- 製品せいひんmanufactured goods / finished goods / product113219
- 群ぐんgroup (of animals)72063
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